Prefeitura de Palmas, visando desburocratizar o serviço público, inaugurou a unidade do Resolve Palmas Central, em agosto de 2015, e em junho de 2016 a unidade da região Sul, localizado em Taquaralto. Até esta quinta, 08, mais de 60 mil pessoas já foram atendidas, e mais de 80 mil serviços prestados à população.
No Resolve Palmas Central, mais de 560 serviços são cadastrados. O órgão conta com 150 servidores, divididos em dois turnos, que vai das 8 às 18 horas. Sendo, 69 efetivos, 79 Jovens aprendizes e dois estagiários, com média diária de atendimento de 700 pessoas por dia. Na unidade Sul, aproximadamente 590 serviços são disponibilizados pelos 48 servidores efetivos e 75 jovens aprendizes, com horário de atendimento semelhante ao da região Central, com taxa média de atendimento de 460 pessoas por dia.
Resolve Palmas Serviços
O Resolve Palmas além de concentrar serviços municipais como, emissão de boletos, de Certidão Imóvel Rural, de Habite-se, extrato de débitos, renovação de Alvará Sanitário, 2ª via de Alvará de Construção, Alvará de Demolição, entre outros serviços, também garante atendimento de instituições parceiras como Exército Brasileiro (Junta Militar), o Sindicato das Empresas de Transportes Coletivo de Palmas (Seturb), a BRK Ambiental, o Sebrae Tocantins, a Receita Federal, e agora o INSS.
Para cada atendimento, o contribuinte pode conferir a relação de documentos necessários na página eletrônica www.resolve.palmas.to.gov.br.
Resolve Palmas Whatsapp
O Resolve Palmas vai esclarecer dúvidas dos contribuintes agora pelo WhatsApp (63) 99283-7597. O serviço se chama Resolve Responde e é um canal exclusivo para passar informações sobre serviços das unidades de atendimento da JK, Centro de Palmas, e da região Sul. O contato por mensagem instantânea pode ser feito em horário comercial, isto é, das 8 às 12 horas e das 14 às 18 horas.
É importante registrar que por este número não serão atendidas ligações, apenas mensagens para tirar dúvidas. Não serão respondidas demandas de outros serviços e não será gerado protocolo. A ideia é ajudar o cidadão a tirar dúvidas sobre serviços oferecidos e quais documentos levar, por exemplo, em um primeiro atendimento e evitar que ele se desloque muitas vezes desnecessariamente aos pontos de atendimento.
Horário de Funcionamento Resolve Palmas em Palmas
- Plano Diretor Sul: Segunda a Sexta das 08h às 18h
- Capim Dourado Shopping: Segunda a Sexta das 12h às 21h
- Centro: Segunda a Sexta das 08h às 18h
Onde fica, Endereço e Telefone Resolve Palmas em Palmas
- Plano Diretor Sul: Av. Juscelino Kubitscheck, 120 – Telefone: (63) 3212-7764
- Capim Dourado Shopping: Quadra 107 Norte Alameda 121, 70 – Telefone: (63) 2111-3215
- Centro: Rua 9, 819 – Telefone: (63) 2111-3215
Outras informações e site
- Mais informações: www.resolve.palmas.to.gov.br
Mapa de localização Centro
